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Deckblatt des Faltblattes Fluggastrechte - Keine Beförderung? Flug annulliert? Flug mit grosser Verspätung?
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Quelle: BMVI

Fluggesellschaften sind gesetzlich verpflichtet, Sie über Ihre Rechte zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wo Sie sich beschweren können.